2521 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform 2521 di Malaysia.
Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2521, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan selamat dan cekap. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
Maklumat akaun
Termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat pembayaran
Untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (contohnya Touch 'n Go, FPX, Maybank2u), jumlah dan tarikh transaksi. Nombor kad penuh atau kelayakan perbankan penuh tidak disimpan di pelayan kami.
Data penggunaan platform
Termasuk rekod permainan, aktiviti pertaruhan, masa sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dengan antara muka. Data ini digunakan untuk menambahbaik pengalaman pengguna dan mengenal pasti corak penggunaan yang tidak biasa.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
2521 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk menjalankan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan fungsi serta prestasi keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan dasar.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan pengubahan wang haram.
2521 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform 2521 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari platform kami.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan semasa lawatan berikutnya.
- Kuki analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang corak penggunaan untuk membantu kami memahami kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Penggunaan berterusan platform 2521 dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki yang dinyatakan di atas.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna 2521 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Kami menggunakan enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan untuk memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. Data transaksi kewangan dalam MYR menerima lapisan perlindungan tambahan.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat: data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif; data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan; data analitik tanpa nama disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Perkongsian dengan pihak ketiga
2521 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan menjalankan transaksi deposit dan pengeluaran;
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah;
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua perkongsian data dengan pihak ketiga adalah terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak anda sebagai pengguna
Sebagai pengguna platform 2521, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman sesebuah rekod.
- Hak pembatasan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 2521 melalui e-mel yang dinyatakan di bawah. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Perubahan kepada dasar ini
2521 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel pendaftaran. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi kami:
E-mel sokongan: [email protected]
Sila nyatakan nombor akaun anda dan butiran permintaan dengan jelas. Kami akan menghubungi anda dalam masa yang ditetapkan. Untuk soalan umum, anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami.
Masih Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat tambahan, atau log masuk ke akaun anda untuk menyemak tetapan privasi dan keselamatan.